1. 更新谷歌浏览器：确保使用的是最新版本的谷歌浏览器，因为旧版本可能存在不兼容或已知的错误，导致视频播放问题。在浏览器中点击右上角的三个点图标，选择“帮助”中的“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查并下载更新，安装完成后重启浏览器即可。
2. 开启Javascript：许多视频网站需要Javascript才能正常播放视频。打开谷歌浏览器，进入`chrome://settings/content`页面，在“Javascript”部分，选择“允许所有网站运行Javascript（推荐）”，点击左上角的“刷新”按钮重新载入页面，以应用新的设置。
3. 重新设置互联网连接：有时网络问题可能导致视频播放失败。关闭计算机或移动设备，并拔掉调制解调器和无线路由器（如果它是一个单独的设备）的电源插头，等待大约一分钟后，重新插上电源插头，并等待指示灯停止闪烁，打开计算机或移动设备，尝试重新播放视频。
4. 查看扩展程序、插件、缓存和Cookie：某些谷歌浏览器的扩展程序、插件或缓存数据可能会干扰视频播放。检查并禁用可能与视频播放冲突的扩展程序或插件，清除浏览器缓存和Cookie，然后尝试重新播放视频。
5. 重新安装浏览器：若上述方法无效，可尝试卸载后重新安装谷歌浏览器，注意在卸载时选择彻底卸载选项，删除所有相关文件和设置，避免残留文件导致问题。安装时，选择高级选项，确认所有组件都被正确移除。
6. 联系技术支持：如果问题仍然存在，建议联系视频网站的技术支持或谷歌浏览器的官方客服以获取进一步的帮助，提供详细的错误信息，以便他们更好地解决问题。