1. 检查系统兼容性
- 确认操作系统版本：在Windows设置→“关于”中查看版本号→Chrome要求Windows 7及以上→若系统过旧需升级。
- 清理磁盘空间：右键点击硬盘图标→选择“属性”→确保系统盘剩余空间大于500MB→避免因存储不足导致安装失败。
2. 验证安装包完整性
- 重新下载文件：访问`https://www.google.com/chrome/`→点击“下载”→保存后对比文件大小（Windows版约60MB）→若文件过小可能未下载完整。
- 校验文件哈希：使用工具如HashTab→计算下载文件的MD5或SHA1值→与官网提供的校验值比对→确认文件未损坏。
3. 关闭冲突进程与软件
- 退出杀毒软件：暂时禁用360、电脑管家等安全软件→部分工具会误删安装文件→完成后可重新启用。
- 结束后台程序：按`Ctrl+Shift+Esc`打开任务管理器→终止多余进程（如云存储、下载器）→释放系统资源。
4. 以管理员身份运行安装程序
- 修改权限：右键点击`.exe`文件→选择“以管理员身份运行”→确保安装过程有足够权限写入系统目录。
- 调整用户账户控制设置：在控制面板→“用户账户”→将滑块调至“从不通知”→避免安装时弹出权限提示导致中断。
5. 查看错误代码与日志
- 记录报错信息：截图保存安装窗口的错误代码（如0x80070643）→在微软官网搜索对应解决方案。
- 检查临时日志：进入`C:\\Windows\\Temp`文件夹→查找与Chrome相关的日志文件（如`setup.log`）→分析错误发生的具体步骤。