以下是Google浏览器视频播放黑屏故障排查方法：
1. 更新浏览器：点击谷歌浏览器右上角的菜单按钮，选择“帮助”-“关于Google Chrome”，浏览器会自动检查并更新到最新版本。安装更新后，重启浏览器再尝试播放视频。
2. 清除缓存和Cookie：过多的缓存和Cookie文件可能会干扰视频播放。在浏览器设置中找到“隐私和安全”部分，点击“清除浏览数据”，在弹出的窗口中选择要清除的数据类型，包括缓存的图片和文件、Cookie等，然后点击“清除数据”按钮。
3. 禁用插件：某些浏览器插件可能与视频播放功能发生冲突，导致黑屏问题。可以尝试禁用所有插件，然后逐个启用，以确定是哪个插件导致的问题。在浏览器右上角的菜单中，选择“更多工具”-“扩展程序”，然后点击每个插件右下角的“禁用”按钮。
4. 开启硬件加速：如果用户没有开启硬件加速模式，也可能造成视频播放黑屏。可在浏览器设置中查找相关选项，开启硬件加速后再尝试播放视频。
5. 检查视频格式：Chrome可能不支持某些视频格式，需转换成兼容格式，如MP4或WebM。
6. 优化网络：网络不稳定或速度慢也会导致视频加载失败，可提升网络速度和稳定性，必要时使用下载工具辅助。